Rujukan Laman

Privasi anda adalah prioritas utama kami

Kami melindungi setiap butir maklumat yang anda bagikan — dari log masuk pertama hingga setiap transaksi wang.

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akses ketat dan pemeriksaan berkala
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
m1play Privasi anda adalah prioritas utama kami
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan dasar privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menggunakan data anda, atau ingin meminta salinan maklumat kami tentang anda, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu daripada saluran ini. Kami akan merespons dalam masa tiga hari perniagaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Tulis kepada [email protected] dengan permintaan anda. Tim kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons terperinci dalam tiga hari kerja.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan, dan cari bahagian Privasi. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data di sana dengan segera.

Sokongan Langsung

Tanya agen sokongan kami tentang privasi semasa perjumpaan sesi langsung anda. Mereka boleh memulakan permintaan rasmi untuk anda dan membimbing langkah seterusnya.

PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Bagaimana kami menjaga keselamatan akaun anda

Keamanan data bukan janji kosong — kami menerapkan standar teknis dan proses manusia untuk memastikan akun anda tetap terlindungi.

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini, yang bermakna pihak ketiga tidak boleh membaca…

Penyimpanan Terpencil

Data peribadi anda disimpan dalam pangkalan data yang terisolasi dengan akses terhad kepada kakitangan m1play yang telah disaring.

Pemeriksaan Keselamatan

Kami menjalankan ujian keselamatan berkala dan audit pihak ketiga untuk mengenal pasti kerentanan sebelum penyerang boleh mengambil kesempatan.

Pengesahan Penarikan Dana

Setiap permintaan penarikan memerlukan pengesahan e-mel dan SMS sebelum dana dilepaskan.

Autentikasi Dua Faktor

Hidupkan autentikasi dua faktor di Tetapan akaun anda untuk memerlukan kod sekali guna setiap kali anda log masuk atau mengubah…

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda bermain. Apabila anda menutup akaun atau tidak aktif selama dua tahun, kami menyimpan…

Pertanyaan biasa tentang privasi m1play

Baca jawapan untuk soalan yang sering ditanya tentang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pembayaran apabila anda mendaftar. Kami juga melacak log masuk, sejarah permainan, transaksi wang, alamat IP dan jenis peranti anda untuk keselamatan akaun dan pematuhan peraturan tempatan Malaysia.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan borang Privasi dalam Tetapan akaun anda. Nyatakan permintaan anda untuk mengakses, membenarkan atau memadamkan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons dalam tiga hari kerja.

Hanya kakitangan m1play yang telah lulus pemeriksaan keamanan dan memerlukan akses untuk pekerjaan mereka boleh melihat maklumat anda. Kami tidak membagikan nama atau data peribadi anda dengan penyedia permainan, penyedia pembayaran atau pengiklan tanpa kebenaran tegas anda terlebih dahulu.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui saluran pembayaran yang disertifikasi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butir dompet anda — penyedia pembayaran menangani itu. Setiap penarikan memerlukan pengesahan e-mel dan SMS sebelum dana dilepaskan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda bermain. Setelah anda menutup akaun atau tidak aktif selama dua tahun, kami menyimpan rekod minimum untuk keperluan cukai dan anti-penipuan mengikut undang-undang Malaysia, kemudian memadamkan data peribadi anda selepas tempoh berakhir.

Tukar kata laluan anda dengan segera, hidupkan autentikasi dua faktor, dan hubungi [email protected]. Tim keselamatan kami akan menyiasat aktiviti akaun anda, membekukan transaksi yang tidak sah dan membimbing anda melalui langkah pemulihan.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk mengingati log masuk anda, pilihan permainan dan bahasa. Kuki ini tidak mengandungi maklumat peribadi — hanya pengenal akaun dan penanda sesi. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini akan menahan beberapa ciri m1play.

Halaman Berkaitan

Syiling Mistik Daftar m1play Login m1play App